Обязанности:
Требования:
Условия:
Обязанности:
Обеспечивать высокий стандарт обслуживания: приветливость, внимательность, скорость реакции.
Индивидуально подходить к гостям: запоминать предпочтения, предлагать персонализированные рекомендации.
Грамотно работать с возражениями и конфликтными ситуациями, следуя протоколам эскалации.
Демонстрировать глубокое знание ассортимента.
Соблюдать технологические карты приготовления напитков и стандарты презентации.
Соблюдение стандартов безопасности и законодательства.
Активно применять техники апсейла и кросс-сейла для увеличения среднего чека.
Участвовать в продвижении сезонных предложений,
...